Ši privatumo politika (toliau – „Privatumo politika“ arba „Politika“) paaiškina, kaip Greitosios medicinos pagalbos tarnyba (toliau – „Tarnyba“, „mes“ arba „mus“) renka ir naudoja Jūsų asmens duomenis. Mes gerbiame Jūsų teisę į privatumą ir asmens duomenų apsaugą. Ši Privatumo politika taikoma asmens duomenų tvarkymui, kai asmenys jungiasi per interneto svetainę adresu www.1808.lt, rašo mums laiškus elektroniniu paštu arba skambina Karštosios linijos 1808 trumpuoju telefono ryšio numeriu ir reglamentuoja pagrindinius interneto svetainės www.1808.lt, elektroninio pašto bei telefonijos naudotojų asmens duomenų rinkimo, tvarkymo bei saugojimo principus bei tvarką.
Mūsų adresas:
Greitosios medicinos pagalbos tarnyba
Pramonės pr. 33, 51271 Kaunas
Jei dėl šioje Privatumo politikoje pateiktos informacijos jums iškiltų klausimų su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu galite susisiekti aukščiau nurodytu adresu, laišką adresuojant duomenų apsaugos pareigūnui, arba el. paštu duomenusauga@greitojipagalba.lt.
Interneto svetainės www.1808.lt, elektroninio pašto ir Karštosios linijos 1808 telefonijos duomenų valdytojas ir pagrindinis tvarkytojas esame mes. Kiti tvarkytojai: interneto svetainės turinio valdymo sistemos ir svetainės talpinimo paslaugų teikėjai, el. pašto paslaugų teikėjai, telefonijos paslaugų teikėjai.
Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – vykdyti duomenų valdytojui teisinę prievolę aptarnauti asmenis besikreipiančius į Karštąją liniją 1808 kurį numatyta 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (toliau – Reglamentas):
Asmens duomenų tvarkymo tikslas – registruoti pavėžėjimo pasaugai trumpuoju telefono ryšio numeriu 1808 ir besikreipiančiuosius konsultuoti sveikatos priežiūros paslaugų teikimo klausimais, paciento nuvežimo į Lietuvos nacionalinės sveikatos sistemos asmens sveikatos priežiūros įstaigą ir (ar) parvežimo iš jos, taip pat paciento pervežimo tarp skirtingų Lietuvos nacionalinės sveikatos sistemos asmens sveikatos priežiūros įstaigų, kai pacientui nereikalinga skubioji medicinos pagalba, pacientų pavėžėjimo paslaugos teikimo tikslu.
Mes renkame ir tvarkome Jūsų asmens duomenis, kai Jūs skambinate Karštosios linijos 1808 telefono numeriu: balso ir pokalbių įrašų asmens duomenys (toliau – pokalbių duomenys) (daugiau informacijos apie pokalbių įrašų ir skambučių privatumo politiką rasite čia) – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta pasinaudojant tokiais duomenimis kaip vienas arba keli asmeniui būdingi fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymiai, telefono ryšio numeris, pokalbio įrašo data, laikas, trukmė (-s).
Mes, kaip duomenų valdytojas, užtikriname, kad būtų naudojamos organizacinės ir techninės duomenų saugumo priemonės, užtikrinančios realių pokalbių duomenų saugumą.
Mes būdami duomenų tvarkytoju:
Mes kaip duomenų tvarkytojai tvarkome paciento asmens duomenys:
Jeigu kartu vyksta lydintis asmuo:
Taip pat galime tvarkyti tokius duomenys kaip:
Asmens duomenys saugome 3 metus nuo paskutinio įrašo dienos, elektroninio pašto laiškus saugome 3 metus nuo laiško gavimo arba išsiuntimo dienos. Pasibaigus šiam terminui įrašai ir laiškai sunaikinami.
Tarnyba asmens duomenis renka ir tvarko laikydamasi teisės aktų reikalavimų ir tik tada, kai tai yra būtina jos nustatytiems konkretiems tikslams.
Tarnyba asmens duomenis tvarko tik tais tikslais, dėl kurių jie buvo surinkti, ir tik tiek, kiek jų reikia konkrečiu atveju.
Tarnyba tvarko tikslius asmens duomenis. Jeigu Tarnybai tvarkant asmens duomenis buvo suklysta ar dėl kitų priežasčių šie duomenys yra netikslūs, asmens duomenys bus ištaisyti, o jei tai neįmanoma, netikslūs duomenys bus sunaikinti.
Informacija apie Jus saugoma tik tol, kol ji mums būtina, arba tiek, kiek ją saugoti įpareigoja teisės aktai.
Tarnyba užtikrina tvarkomų asmens duomenų saugumą, jų neatskleidžia asmenims, kurie neturi teisės tokią informaciją gauti.
• Interneto svetainės turinio valdymo sistemos ir svetainės talpinimo paslaugų teikėjai;
• el. pašto paslaugų teikėjai;
• telefonijos paslaugų teikėjai;
• duomenys į trečiąsias valstybes neteikiami.
Mūsų interneto svetainėje yra nuorodos į trečiųjų šalių svetaines ir paslaugas, kurių mes nekontroliuojame. Mes neatsakome už informacijos, kurią surinko trečiosios šalys, saugą ir privatumą. Turite perskaityti privatumo nuostatas, taikomas trečiųjų šalių svetainėms ir paslaugoms, kuriomis naudojatės.
Mūsų interneto svetainėje mes nenaudojame slapukų (angl. cookies).
Registracija ir konsultacijos pacientų pavėžėjimo klausimais